PRÉ-REQUIS

• Formation ouverte aux personnes qui ont suivi soit : 
  • • La formation Devenir Médiateur dispensée par l’Institut Armédis 
    • Une formation de base à la médiation agréée par l’Institut Armédis 
• Pour suivre la formation, le stagiaire doit avoir réalisé au minimum une médiation

   

OBJECTIFS

• Approfondir les connaissances et les techniques de base acquises au cours de la formation Devenir Médiateur
• Entraîner les médiateurs à gérer le processus de médiateur par des jeux de rôle et de supervision
• Utiliser les outils informatiques de médiation à distance de manière sécurisée

   

PÉDAGOGIE JOUR 1

• Retour d’expérience des médiateurs présents et questions
• Utiliser les outils informatiques de médiation à distance de façon sécurisée
  (avantages, difficultés, risques)
• Garantir la confidentialité lors de l’utilisation de moyens informatiques type e-mails
• La limite de la médiation à distance
• Limites et intérêts de la visioconférence
                               

PÉDAGOGIE JOUR 2                             

• Révision et approfondissement de la méthodologie de médiation (phase 2 et phase 3)
• Comment gérer ces deux phases via visioconférence
• Etude de cas et entrainement à partir du retour pratique des médiateurs
• Exercices supervisés
• Comment gérer les séances plénières et entretiens individuels
  
  

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

• Jeux de rôle
• Exercices, cas pratiques et études de cas
• Simulation des cas avec supervision
  
  

SUPPORTS

• Un support de formation est remis à chaque participant
• Les exercices sont enregistrés sous format numérique et mis en ligne via un espace privé sur notre site internet