LE MÉDIATEUR
LE MÉDIATEUR
DÉCOUVREZ LA FORMATION
Le médiateur est une personne neutre et impartiale qui a vocation à aider les parties à trouver une solution au conflit qui les oppose.
RÔLES ET QUALITÉS DU MÉDIATEUR
- S’adapter aux besoins de chacun en fonction du type de litige
- Faire preuve d’adaptation, d’écoute, d’empathie et de bienveillance
- Le médiateur garde la maîtrise du processus, les parties gardent la maîtrise de la solution
- Accompagner, écouter et faire réfléchir les parties
- Mettre tout en œuvre pour que la meilleure solution soit retenue et donne satisfaction à tous
- Veiller à ce que la solution retenue soit équitable et durable
RÉMUNÉRATION DU MÉDIATEUR
Le médiateur peut intervenir à la fois en médiation amiable, dite conventionnelle, et en médiation judiciaire. La rémunération correspond au temps passé et le coût horaire est libre pour le médiateur. La fourchette varie de 45 à 300 € de l’heure en fonction du type de dossier, de l’enjeu financier, de la disponibilité requise du médiateur et du coût de fonctionnement de son cabinet. Certaines juridictions et centres de médiation fonctionnent sous forme de forfait.